ＪＲ東日本が空席あるのに指定席券販売せず

今日のＪＲ東日本の新幹線と成田エクスプレスで、空席あるのに指定席販売されなかった　という事があったそうです。
新幹線のはやてとこまち、成田エクスプレスは全席指定なので、利用する人は困ったでしょう。
プログラムを作ってるのは人間ですし、人間は間違えることもあります。でも、チェックをきちんとするなり、やれることをきちんとして欲しいですな。